El Colegio de Mediadores de Seguros de las Islas Baleares ha celebrado el curso “Productividad con Microsoft 365 para Mediadores de Seguros”, una formación de 16 horas distribuida en cuatro sesiones y orientada a aplicar herramientas digitales al día a día de los despachos de mediación.
A lo largo del programa, los participantes han trabajado de forma eminentemente práctica sobre su propio entorno de trabajo, abordando distintas áreas clave:
🔹 Productividad personal, con Outlook, To Do y Bookings para mejorar la organización, gestión del correo y planificación de citas.
🔹 Trabajo en equipo, utilizando Teams, Planner y Forms para facilitar la coordinación y el seguimiento de tareas.
🔹 Gestión documental y del conocimiento, mediante OneDrive, SharePoint y OneNote, con especial atención a la organización, seguridad y accesibilidad de la documentación.
🔹 Inteligencia artificial aplicada a la mediación, explorando casos de uso reales con Microsoft 365 Copilot, como la redacción de correos, el resumen de reuniones o la preparación de documentación y campañas de renovación.
La formación ha permitido a los participantes conocer mejor herramientas que ya forman parte de su entorno Microsoft 365 y descubrir nuevas posibilidades para optimizar procesos, mejorar la coordinación y avanzar hacia un modelo de despacho más digital y eficiente.
La formación ha sido impartida por Pablo Bernardo, Director de Operaciones en ITCM Solutions y Microsoft Solutions Partner – Modern Work.
Una iniciativa que pone de manifiesto la importancia de la formación continua y la adaptación tecnológica para afrontar los nuevos retos de la mediación de seguros.
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