El Colegio de Mediadores de Seguros de Baleares ha celebrado el curso “Comunicación efectiva en público”, una formación intensiva impartida por la reconocida periodista y comunicadora Lina Pons, orientada a fortalecer las capacidades comunicativas de los profesionales de la mediación de seguros y mejorar su habilidad para transmitir con claridad, credibilidad y confianza en cualquier contexto profesional.
Durante dos jornadas de formación y un total de ocho horas lectivas, los asistentes trabajaron técnicas avanzadas de comunicación verbal y no verbal, respiración, vocalización, construcción del mensaje, lenguaje corporal y estrategias para intervenir con eficacia ante distintos públicos y formatos, desde reuniones profesionales y auditorios hasta medios de comunicación y videoconferencias.
Con más de 35 años de experiencia en medios como TVE, IB3, Antena 3 y otros medios de comunicación de Baleares, Lina Pons trasladó a los participantes una metodología eminentemente práctica, combinando conocimientos técnicos con ejercicios aplicados, simulaciones, grabaciones y dinámicas de análisis que permitieron observar la evolución individual desde la primera sesión.
Uno de los elementos más valorados del curso fue precisamente su carácter práctico y experiencial. A través de situaciones reales, los asistentes pudieron entrenar aspectos esenciales como la gestión del miedo escénico, el control de la voz y del ritmo comunicativo, la construcción de mensajes claros y persuasivos o el uso estratégico del lenguaje corporal para reforzar la confianza y la empatía.
El programa abordó cuestiones clave como la alineación entre mensaje, tono, gestos y postura; técnicas de respiración y vocalización para proyectar seguridad; la adaptación del discurso a diferentes audiencias; y pautas específicas para desenvolverse con solvencia ante cámaras, micrófonos o entornos digitales, cada vez más presentes en la actividad profesional.
Asimismo, el curso profundizó en estrategias para hablar en público y conectar con audiencias, manteniendo la atención del interlocutor y aprendiendo a gestionar preguntas o situaciones de presión con mayor naturalidad y eficacia.
Desde el Colegio de Mediadores de Seguros de Baleares se pone en valor la importancia de impulsar este tipo de iniciativas formativas que complementan la capacitación técnica del mediador con competencias transversales cada vez más relevantes, como la comunicación, la capacidad de escucha, la empatía y la generación de confianza.
Con acciones como “Comunicación efectiva en público”, el Colegio reafirma su compromiso con una mediación más preparada y cercana, consciente de que, en un entorno cada vez más tecnológico, comunicar bien continúa siendo una de las habilidades más determinantes para fortalecer la relación con el cliente y poner en valor el asesoramiento profesional.